Preguntas Frecuentes

1. ¿Con qué métodos de pago puedo comprar? Agrega tus productos favoritos al carrito, diligencia el formulario y encontrarás estos medios de pago para cancelar:

Cuando realices el pago exitoso, te enviaremos un correo de confirmación al correo electrónico que registraste en la pagina (Revisa la bandeja de SPAM o de correo no deseado). Si tu pago no se realizó por PayU sino por transferencia directa, DEBES enviarnos el comprobante de pago por whatsapp al numero 3046191741 para procesar tu pedido.

2. ¿Cuál es el costo de un envío?

Bogotá y Cundinamarca: $7.500,

resto del país: $11.500.

Al diligenciar el formulario de compra, selecciona la opción que se ajuste a tu envío.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi producto?

Bogotá: 2 – 3 días hábiles
Resto del país: 2 – 5 días hábiles.
Realizamos despachos desde Cajicá Cundinamarca,  por empresas de mensajería masiva por esa razon tu pedido llegará en el rango de días estipulado en el tipo de envío que selecciones.

4. ¿Cuál es la cobertura de Envíos?

Todo el país (Colombia). Selecciona la ciudad o municipio a la cual deseas enviar tu regalo

(Encuentra esta opción en el formulario de compra).

6. ¿Qué tipo de suculenta viene con mi compra?

Cualquier tipo de suculenta surtida de acuerdo con la disponibilidad del momento.

Las fotografías de la página son solamente de referencia.

8. ¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi envío?

Para cualquier tipo de producto que hayas adquirido, te enviaremos un correo electrónico con el número de guía de la transportadora para el respectivo seguimiento. (Este correo será enviado el día del despacho en las horas de la tarde/noche). 

  • Si tienes alguna otra pregunta pongámonos en contacto: +573046191741 o [email protected]